Agua de Puebla reafirma su objetivo de mejorar la calidad del agua y garantizar el abasto del vital líquido para los usuarios además de apoyar a la población más vulnerable, Agua de Puebla se compromete a acatar la resolución del Honorable Congreso del Estado, en donde se establece la
condonación de adeudos y apoyos a la población más vulnerable.
Agua de Puebla brindará apoyo con descuentos específicos a los usuarios en condiciones de vulnerabilidad como adultos mayores, personas con discapacidad, viudas y enfermos terminales, quienes representan hoy cerca del 10% de los usuarios.
En esta nueva etapa de la concesión, Agua de Puebla se compromete a una inversión de 2 mil 200 millones de pesos en la modernización de la infraestructura en la zona de cobertura y mejora del suministro, abasto y calidad del agua que reciben los usuarios, así como a colaborar con el SOAPAP para que se lleve a cabo el saneamiento y mantenimiento correspondiente que aumentará la calidad del agua que reciben los usuarios.
Asimismo, la concesión también intensificará las supervisiones y denuncias ante las autoridades contra empresas o ciudadanos que desperdicien agua, dispongan residuos y contaminen los ríos de la ciudad de Puebla.
Agua de Puebla reitera su compromiso con sus usuarios para continuar trabajando en la ampliación y mejora de sus fuentes de abastecimiento, siempre en beneficio de cada hogar que se encuentra en la zona de cobertura.